Informations recueillies

Quelles informations pouvons-nous recueillir ? Nous limitons la collecte aux données nécessaires à la fourniture du site, à la réponse aux demandes et à la sécurité.

• Coordonnées transmises lorsque vous remplissez un formulaire, notamment nom, adresse e-mail, téléphone et contenu de votre message.
• Informations liées à votre demande, telles que priorités, préférences et contexte, si vous choisissez de les communiquer à notre équipe.
• Données techniques, comme adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, langue et journaux nécessaires à la sécurité.
• Préférences de cookies et choix de consentement, enregistrés afin de respecter vos décisions concernant les technologies non essentielles.

Utilisation des informations

Pourquoi utilisons-nous vos informations et dans quelles limites ? Nous les traitons uniquement pour des finalités précises, compréhensibles et liées à votre relation avec Solarivent.

• Répondre à vos messages, traiter vos demandes et assurer les échanges nécessaires avec notre équipe.
• Fournir, maintenir et sécuriser solarivent.world, détecter les erreurs et prévenir les usages abusifs ou non autorisés.
• Comprendre l’utilisation générale du site lorsque vous avez donné le consentement requis, puis améliorer sa clarté, son contenu et son accessibilité.
• Respecter nos obligations légales, établir ou défendre nos droits et conserver les éléments nécessaires à la gestion de nos activités.

Bases juridiques

Sur quelle base traitons-nous vos informations ? La base dépend de la finalité, de votre relation avec Solarivent et des exigences légales applicables.

Partage des informations

Avec qui pouvons-nous partager vos informations ? Nous limitons les destinataires aux personnes et prestataires nécessaires à la gestion du site, de la sécurité et de vos demandes.

• Des prestataires techniques peuvent traiter certaines données pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’envoi de messages ou la mesure du site. Ils agissent selon nos instructions et des obligations contractuelles appropriées.
• Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour répondre à une demande officielle valide ou pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de Solarivent, de ses utilisateurs ou d’autrui.
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si un transfert hors de l’Espace économique européen devenait nécessaire, nous mettrions en place les garanties prévues par la réglementation et communiquerions les informations requises.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation des informations. L’accès est réservé aux personnes ou prestataires qui en ont besoin. Malgré ces précautions, aucune transmission en ligne ne peut être considérée comme totalement exempte de vulnérabilité.

Vos droits

Quels droits pouvez-vous exercer ? Selon votre situation et le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, l’effacement ou la limitation de certaines utilisations de vos données.

• Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur utilisation.
• Demander la rectification d’une information inexacte ou incomplète, afin de maintenir des dossiers correctement renseignés.
• Demander l’effacement, la limitation ou la cessation d’un traitement dans les situations prévues par la réglementation applicable.
• Recevoir certaines données dans un format structuré ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Cookies et technologies similaires

Solarivent utilise des cookies nécessaires et, avec votre accord, des outils de mesure destinés à comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez modifier vos préférences ou consulter notre politique relative aux cookies pour davantage de détails.

Politique des cookies Politique des cookies

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous en précisant l’objet de votre demande afin que nous puissions vous répondre clairement.

Évolution de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique lorsque nos services, nos pratiques ou les règles applicables évoluent. La date affichée indique la version en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de connaître les changements importants concernant la collecte, l’utilisation ou la conservation des informations.